Datenschutz

1. Verantwortlicher

Maier OHG
Hausplan360
Am Hang 1
35041 Marburg
Deutschland

Vertreten durch die Gesellschafter Andreas Maier und Miro Maier
Telefon: 06421 9828536
E-Mail: info@hausplan360.de

Datenschutzanfragen können Sie jederzeit an die genannte E-Mail-Adresse richten.

2. Aufruf der Website und Hosting

Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp, Betriebssystem sowie Status- und Fehlerdaten gehören. Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website sicher und stabil bereitzustellen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, fehlerfreien und wirtschaftlichen Betrieb der Website. Für Hosting, Auslieferung und Schutz der Website setzen wir technische Dienstleister ein, insbesondere OpenAI Sites und Cloudflare. Diese können Daten als Auftragsverarbeiter verarbeiten.

Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Betrieb, Fehleranalyse und Sicherheit erforderlich ist. Die konkrete Dauer richtet sich nach dem jeweiligen Zweck und den vertraglich festgelegten Löschfristen der technischen Dienstleister.

3. Anfrageformulare und Kontaktaufnahme

Wenn Sie eine Anfrage stellen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben. Je nach Formular gehören dazu insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift, Angaben zur Immobilie, zum Versicherungsschutz, zu Vorschäden, zur gewünschten Modernisierung, zum Finanzierungsrahmen und zum gewünschten Zeitraum.

Die Verarbeitung erfolgt zur Beantwortung Ihrer Anfrage, zur persönlichen Kontaktaufnahme und zur Vorbereitung eines möglichen Vertrags. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit eine Anfrage keinen vorvertraglichen Charakter hat, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung freiwillig übermittelter Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die als erforderlich gekennzeichneten Angaben benötigen wir zur Bearbeitung. Ohne diese Daten können wir die Anfrage nicht sinnvoll zuordnen oder beantworten.

4. CRM-System HubSpot

Zur strukturierten Bearbeitung von Anfragen nutzen wir HubSpot. Die Formulardaten werden dazu in unser HubSpot-CRM übertragen und dort einem Kontakt zugeordnet. Dienstanbieter ist HubSpot Ireland Limited, HubSpot House, One Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irland.

HubSpot verarbeitet Daten in unserem Auftrag. Soweit eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfindet, stützen wir die Übermittlung auf die jeweils anwendbaren Garantien der Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse und/oder EU-Standardvertragsklauseln.

Die HubSpot-Terminbuchungsseite wird erst aufgerufen, wenn Sie den entsprechenden externen Link anklicken. Für die dortige Verarbeitung gelten ergänzend die Datenschutzhinweise von HubSpot.

5. Weitergabe an Versicherungs- und Finanzierungspartner

Wir geben Daten nur weiter, wenn dies zur Bearbeitung Ihrer konkreten Anfrage, zur Vertragsanbahnung oder -durchführung erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Empfänger können insbesondere die für Ihre Anfrage zuständigen Versicherungsunternehmen sowie bei Bauspar- und Modernisierungsanfragen Wüstenrot sein. Vor einer weitergehenden Verwendung erhalten Sie die jeweils erforderlichen Anbieter- und Produktinformationen.

6. Marketing und Kampagnenmessung

Nach Ihrer Einwilligung erfassen wir auf der Startseite eine zufällig erzeugte Sitzungskennung sowie Seitenaufrufe, erreichte Seitenabschnitte, Scrolltiefe, angeklickte Seitenelemente, Quizschritte, abgeschlossene Anfragen und den zuletzt sichtbaren Abschnitt beim Verlassen. Die Auswertung dient ausschließlich der aggregierten Verbesserung unserer Website. Dabei werden keine Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Anschriften oder Formulareingaben in der Tracking-Auswertung gespeichert.

Wenn Sie in „Cookie-Einstellungen“ der Kategorie „Marketing & Kampagnenmessung“ zustimmen und anschließend ein Formular absenden, können vorhandene URL-Parameter wie UTM-Parameter, gclid oder fbclid sowie die zuvor besuchte Seite zusammen mit der Anfrage gespeichert werden. Dies hilft uns zu erkennen, über welche Kampagne eine Anfrage entstanden ist.

Wir verwenden Meta Pixel ausschließlich nach Ihrer Einwilligung in „Marketing & Kampagnenmessung“. Vor dieser Einwilligung werden keine Daten an Meta übermittelt. Dabei können insbesondere technische Informationen zum Browser und Gerät, die aufgerufene Seite sowie die Ereignisse „PageView“ und – nach erfolgreich abgesendeter Anfrage – „Lead“ verarbeitet werden.

Nach Ihrer Einwilligung verwenden wir außerdem das OpenAI Measurement Pixel zur Messung von Anfragen aus ChatGPT-Anzeigen. Bei einer erfolgreich abgesendeten Schutz-Check-Anfrage wird das Ereignis „lead_created“ übermittelt. Das Pixel kann dabei technische Browserdaten, die aufgerufene Seite und eine Anzeigenzuordnung verarbeiten sowie die Erstanbieter-Cookies __oppref und __obref setzen. Formulareingaben werden von unserer Ereignisfunktion nicht übergeben.

Empfänger der Pixel-Daten sind Meta Platforms Ireland Limited beziehungsweise OpenAI. Eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht ausgeschlossen werden; sie erfolgt dann nur unter den Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO. Rechtsgrundlage für Marketing und Kampagnenmessung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können die Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

7. Lokale Speicherung im Browser

Die Website verwendet lokale Browser-Speicher, um Ihre Datenschutzauswahl zu merken, eine anonyme Sitzungskennung für die optionale Nutzungsstatistik zu führen und nach einer Versicherungsanfrage optional ergänzende Angaben zu ermöglichen. Einzelheiten finden Sie unter „Cookie-Richtlinien“. Rechtsgrundlage für technisch erforderliche Speicherungen ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; soweit eine Speicherung optional ist, erfolgt sie auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

8. Externe Links

Links zu WhatsApp, HubSpot Meetings oder anderen externen Angeboten stellen erst beim Anklicken eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter her. Ab diesem Zeitpunkt verarbeitet der externe Anbieter Daten in eigener Verantwortung nach seinen Datenschutzhinweisen.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Anfragedaten werden bis zum Abschluss der Bearbeitung und darüber hinaus nur gespeichert, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten, mögliche Rechtsansprüche oder ein fortbestehender Kundenkontakt dies erfordern. Entfällt der Zweck und besteht keine Aufbewahrungspflicht mehr, werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

10. Empfänger und Drittlandübermittlungen

Empfänger können Beschäftigte und Beauftragte der Maier OHG, Hosting- und IT-Dienstleister, CRM-Dienstleister sowie die für Ihre Anfrage erforderlichen Versicherungs- und Finanzierungspartner sein. Eine Übermittlung in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur unter den Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

11. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO).

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung gemäß Art. 22 DSGVO statt.

12. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für uns ist regelmäßig zuständig:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 3163
65021 Wiesbaden
Telefon: 0611 1408-0
E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de
datenschutz.hessen.de

13. Datensicherheit und Aktualisierung

Die Website wird verschlüsselt über HTTPS übertragen. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Wir aktualisieren diese Hinweise, wenn sich Funktionen, Dienstleister oder die Rechtslage ändern.